STRATEGI Museum angkut KOTA BATU DALAM MEMBANGUN Hubungan dengan media massa

Fathul Qorib dan Amanah Rakhim Syahida
Program Studi Ilmi Komunikasi, Fakultas Ilmi Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Tribhuwana Tunggadewi 
Email : fathul.indonesia@gmail.com
Abstract : Museum Angkut in Batu City is one of business tourism owned by Jawa Timur Park Group (JTP Group). Beside having to compete with fellow of JTP Group subsidiaries, Museum Angkut also have to compete with dozens of tourism places in Batu City. Therefore, this museum build effective communication with mass media to boost its popularity. The result of the research is known that Museum Angkut developing three effective strategies against the massa media, these are publication, press agentry, and advertising whisch is combined with marketing of the main company. Although this media relations are not new, but this method is able to invide news coverge in massa media, so its popularity boosted.
Keyword : museum angkut, media relations.
Abstrak: Museum Angkut Kota Batu adalah salah satu dari unit usaha wisata yang dimiliki Jawa Timur Park Grup (JTP Grup). Selain harus bersaing dengan sesama anak usaha JTP Grup, Museum Angkut juga harus bersaing dengan puluhan tempat wisata di Kota Batu. Karena itu, museum ini membangun komunikasi yang efektif di media massa untuk mendongkrak popularitasnya. Hasil dari penelitian diketahui bahwa Museum Angkut mengembangkan tiga strategi efektif terhadap media massa, yaitu publikasi, press agentry, dan advertising yang dipadukan dengan marketing dari perusahaan induk. Meskipun media relations yang digunakan oleh Museum Angkut tidak tergolong baru, namun metode ini mampu mengundang pemberitaan di media massa sehingga popularitasnya terdongkrak.
Kata Kunci : media relations, Museum Angkut.
Pendahuluan
Museum Angkut merupakan salah satu dari puluhan tempat wisata yang ada di Kota Batu, Provinsi Jawa Timur, baik wisata buatan maupun wisata alam. Tempat wisata yang paling banyak dikunjungi adalah wisata buatan yang berada di bawah naungan Jawa Timur Park Group (JTP Group). JTP Group ini dikenal sebagai perusahaan yang menyediakan tempat rekreasi dan taman belajar terbesar se Indonesia.
Di Jatim Park 1 saja terdapat 36 wahana yang selalu bertambah setiap tahunnya. Sehingga Jatim Park 1 dinobatkan sebagai Juara 1 untuk kategori wisata buatan berskala besar di tingkat nasional yang diberikan oleh Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif, Mari Elka Pangestu, tahun 2013. Sedangkan Jatim Park 2 dibangun untuk taman bermain dan edukasi yang di dalamnya ada Batu Secret Zoo yang dikenal sebagai Kebun Binatang Modern dan Museum Satwa yang menyajikan berbagai macam satwa dengan latar belakang kehidupannya.
Selain Jatim Park 1 dan Jatim Park 2, JTP Group juga membuat wisata lain di Kota Batu, seperti Eco Green Park yang menyajikan terapan ekologi lingkungan bertarat internasional, Batu Night Spectacular (BNS) yang menyajikan wisata malam dengan berbagai permainan yang tidak membosankan, Museum Tubuh yang menyajikan pendidikan biologi berupa replika nyata sistem kerja tubuh manusia, dan Museum Angkut yang menyajikan kendaraan sejak zaman dulu hingga modern.
Semua wisata itu bisa dibagi dalam beberapa kategori, yaitu : 
No	Kategori Wisata	Jenis Wisata	
1	Keluarga	Jatim Park 2 (Museum Satwa dan Batu Secret Zoo)
Jatim Park 1 (36 wahana wisata)
Batu Night Spectacular
Eco Green Park
Predator Fun Park
Kusuma Waterpark
Batu Wonderland
Selecta
Alun-alun	
2	Alam	Paralayang
Omah Kayu
Gunung Panderman
Gunung Banyak	
3	Pemandian	Cangar
Selecta
Songgoriti	
4	Agrowisata	Kusuma Agrowisata
Arboretum Sumber Brantas
Petik Apel
Petik Strowberry
Petik Jeruk
Wisata Bunga
Rafting	
5	Pendidikan	Museum Satwa
Musuem Angkut
Museum Tubuh
Eco Green Park
Museum d’Topeng	
6	Perkemahan	Taman Hutan Raya R Soeryo
Gunung Panderman
Coban Talun	
7	Kuliner	Kawasan Payung 1 dan 2
Pos Ketan Legenda
Sate Kelinci
Susu olahan
Kripik buah (apel, nangka, kentang, dll)
Jenang, dodol, dan sari apel	
Tabel 1. Jenis wisata di Kota Batu (olahan dari berbagai sumber).
Dengan potensi wisata seperti itulah, Museum Angkut masih bisa menyerap kunjungan wisatawan yang sangat besar meskipun baru didirikan pada 9 Maret 2014 di Jalan Terusan Sultan Agung, Kelurahan Ngaglik, Kecamatan Batu, Kota Batu. Kemudian diresmikan oleh Menteri Pariwisata Arief Yahya pada Jumat, 11 Desember 2015. Luas bangunan museum angkut adalah 3,8 hektar dengan jumlah koleksi awal mencapai 300 jenis kendaraan. Saat ini, museum angkut terus membangun dan menambah koleksi kendaraannya menjadi 500 jenis.
Sebenarnya permuseuman sudah mendapat perhatian dari pemerintah sejak dicanangkannya beberapa program untuk mendukung museum. Di antaranya adalah Program Tahun Kunjungan Museum 2010 yang dicanangkan pada tanggal 30 Desember 2009 serta Gerakan Nasional Cinta Museum (GNCM) (Karinda, 2013). Program Tahun Kunjung Museum dicanangkan dengan dukungan berbagai kegiatan di museum seluruh Indonesia tersebut. Tujuannya untuk meningkatkan wisatawan, baik domestik maupun asing melalui museum, memperbesar jumlah pengunjung museum, serta meningkatkan apresiasi dan kepedulian masyarakat terhadap warisan budaya bangsa.
Gerakan Nasional Cinta Museum (GNCM) dilaksanakan selama lima tahun, mulai tahun 2010 hingga tahun 2014. Salah satu kegiatan dalam program GNCM adalah revitalisasi museum yang bertujuan untuk mewujudkan Museum Indonesia yang dinamis dan berdayaguna sesuai dengan standar ideal pengelolaan dan pemanfaatan museum. Dengan adanya program GNCM tersebut diharapkan pada 2014 akan terwujud museum Indonesia yang menarik dan informatif serta mampu memenuhi kebutuhan masyarakat.
Namun demikian, Museum belum menjadi destinasi akhir pekan yang popular bagi masyarakat, juga belum menjadi pos pengembangan daerah yang terlihat cemerlang bagi pemerintah daerah. Kesadaran dan kepedulian masyarakat terhadap museum juga dinilai rendah. Museum belum memiliki daya tarik yang menjadikan museum sebagai destinasi utama untuk dikunjungi dalam waktu senggang atau masa libur. Termasuk karena kurangnya perhatian Pemerintah Daerah terhadap pengelolaan museum sehingga destinasi yang harusnya menarik ini jadi terbengkalai (kebudayaan.kemdikbud.go.id).
Museum merupakan tempat yang menjadi jembatan antara karya dan publik. Museum dimanfaatkan sebagai sarana untuk memperoleh pengetahuan dan informasi yang tidak terbatas mengenai catatan sejarah yang dibuktikan dengan adanya barang-barang peninggalan sejarah yang diletakkan dalam museum, dan museum dimanfaatkan sebagai sarana untuk menikmati karya secara visual yang diimbangi dengan pemahaman mengenai asal-usul dan nilai-nilai yang terkandung dari karya seni yang dipamerkan dalam museum (Susanto, 2004).
Jika tidak ingin mengalami hal yang serupa, Museum Angkut harus menerapkan manajemen Public Relations yang baik, termasuk di dalamnya terdapat aktivitas menjalin hubungan dengan media. Public relations sendiri menurut The British Institute of Public Relation, dalam Jefkins (2004:9-10) diartikan sebagai berikut :
PR adalah keseluruhan upaya yang dilakukan secara terencana dan berkesinambungan dalam rangka menciptakan dan memelihara niat baik (good will) dan saling pengertian antara suatu organisasi dengan segenap khalayaknya. Analisis : a) Upaya yang terencana dan berkesinambungan : ini berarti PR adalah suatu rangkaian kegiatan yang diorganisasikan sebagai suatu rangkaian kampanye atau program terpadu, dan semuanya ini berlangsung secara berkesinambungan dan teratur. Jadi PR sama sekali bukanlah kegiatan yang sifatnya sembarangan atau dadakan; b) Tujuan utamanya adalah menciptakan dan memelihara saling pengertian : maksudnya adalah untuk memastikan bahwa organisasi terebut senantiasa dimengerti oleh pihak-pihak lain yang turut berkepentingan. Dengan adanya kata ‘saling’ maka itu berarti organisasi juga harus memahami setiap kelompok atau individu yang terlibat dengannya (istilah yang umum dipakai adalah ‘khalayak’ atau publik).
Meskipun public relations sudah dikenal dunia sejak tahun 1980-an, namun secara konsepsional baru dikenal di Indonesia pada tahun 1950-an dan baru berkembang secara akademik sejak awal dekate 1990-an. Dalam perkembangannya, istilah PR kemudian di Bahasa Indonesia-kan menjadi ‘Humas’atau Hubungan Masyarakat. Sehingga saat ini banyak ditemui di beberapa perusahaan ada divisi khusus bagian Hubungan Masyarakat. (Effendy, 1986).
Fraser P. Seitel (2001) yang dikutip Ardianto (2014:10) mengemukakan, PR merupakan fungsi manajemen yang membantu sebuah perusahaan menciptakan pemeliharaan arus komunikasi, pengertian, dukungan, serta kerja sama perusahaan dengan publiknya. Bukan itu saja, PR juga ikut terlibat dalam menangani masalah-masalah atau isu-isu manajemen, membantu manajemen dalam penyampaian informasi, dan tanggap terhadap opini publik.
Dari pengertian tersebut, dapat diketahui peran dari Humas untuk membuat nama sebuah organisasi dikenal baik oleh khalayaknya. Saat nama organiasi sudah dikenal baik, maka segala tujuan organisasi bisa berjalan sesuai tujuan. Untuk memperlancar kinerjanya ini, tim manajemen public relations yang dimiliki Museum Angkut sering melakukan komunikasi dengan berbagai pihak, baik media massa, customer, pemerintah setempat, hingga mempererat hubungan dengan karyawan. Berbagai digunakan untuk membuat pengunjung terkesan sehingga diharapkan datang ke Museum Angkut lagi.
Pendapat lainnya menyebut PR merupakan metode komunikasi untuk menciptakan citra positif dari mitra perusahaan atas dasar menghormati kepentingan bersama (Ardianto, 2014: 15). Pendapat tersebut mengandung kesan: pertama komunikasi adalah ilmu, khususnya dipelajari dalam ilmu komunikasi. Bahkan public relations muncul sebagai program studi, baik di tingkat sarjana maupun pasca sarjana.
Kedua adalah menciptakan citra, yang merupakan suatu istilah baru yang menarik dan banyak diperbicangkan oleh publik saat ini. Sehingga momentum ini harus dimanfaatkan sekaligus memasyarakatkan perlunya public relations. Ketiga adalah mitra, yang memberi kesan saling memperhatikan. Sehingga bisa dikatakan inilah model masyarakat masa depan. Keempat, adalah kepentingan bersama (mutual interest) yang merupakan esensi dari kegiatan PR dan jelas menggambarkan komunikasi dua pihak.
Pendapat lebih ringkas dikatakan The British Institute of Public Relation, dalam Morissan (2014:7), bahwa PR merupakan suatu upaya untuk membangun dan mempertahankan saling pengertian antara organisasi dengan publiknya. Di sini ada dua hal yang harus saling berkomunikasi, yakni organisasi atau perusahaan, dan publik. Karena sasaran dan tujuan dari PR sendiri adalah menjaga nama baik perusahaan di mata publiknya.
Ruang lingkup pekerjaan public relations yang lebih luas disampaikan Cutlip-Center-Broom, dalam bukunya berjudul Effective Public relations. Paling tidak ada tujuh hal yang harus dilakukan seorang public relations officer (PRO), namun di sini akan dibatasi pada tiga bidang yang menunjukkan adanya media relations, yaitu : 
1)	Publisitas. Merupakan salah satu alat dalam kegiatan humas yang menekankan pada termuatnya berita di media massa karena informasi itu memiliki nilai berita. Dalam upaya menarik minat media massa ini, public relations officer harus mengetahui informasi seperti apa yang akan menarik perhatian media massa (Morissan, 2014:17).
2)	Press Agentry, yaitu menciptakan cerita-cerita atau peristiwa-peristiwa yang bernilai berita untuk menarik perhatian media dan mendapatkan perhatian publik (Cutlip, dalam Morissan:2014:18). 
3)	Pemasaran atau advertising yaitu proses manajemen yang bertujuan memperoleh dan memberikan kepuasan jangka panjang untuk mencapai sasaran-sasaran ekonomi organisasi atau perusahaan (Willcox, dkk, 2006:26, dalam Ardianto, 2014:277). 
METODE PENELITIAN
Penelitian ini merupakan jenis penelitian kualitatif yang didasarkan pada fenomena, fakta, atau informasi yang berhubungan dengan manajemen media relations di Museum Angkut. Dalam penelitian kualitatif permasalahan yang diteliti akan dideskripsikan secara mendalam sehingga didapatkan suatu kesimpulan. Bogdan dan Taylor, dalam Moleong (2005:3) mengatakan penelitian kualitatif menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang atau perilaku yang dapat diamati.
Obyek yang menjadi sasaran dalam penelitian ini adalah Museum Angkut yang terletak di Jalan Terusan Sultan Agung No. 2 Kelurahan Sisir, Kecamatan Batu, Kota Wisata Batu - Jawa Timur Indonesia, 65314.
Hasil dan Pembahasan
Sejak awal, pendirian Museum Angkut memotivasi karyawannya agar tidak hanya mengejar keuntungan semata. Hal itu diketahui dari perkataan pemilik Jawa Timur Park (JTP) Grup yang disampaikan Manager Marketing dan Public relations JTP Grup, Titik S Ariyanto. Bahwa pendirian Museum Angkut untuk menghargai adanya alat transportasi yang selama ini memudahkan manusia. Sehingga manusia zaman sekarang harus menghargai penciptaan alat tersebut, meskipun alat angkut yang dianggap sederhana seperti becak, pedati, dokar, dan perahu. Motivasi itu langsung ditangkap oleh Titik yang didapuk sebagai Manager Operasional yang pertama di Museum Angkut.
Hal menarik lainnya dari Museum Angkut adalah, dia tidak hanya menyediakan koleksi yang sekadar mengisi sebuah museum. Tetapi koleksi itu ditata sedemikian rupa sehingga menarik wisatawan. Jadi, selain kendaraan tua yang dipamerkan, keunikan Museum Angkut adalah pada penataan interior bangunannya. Tidak seperti museum pada umumnya yang tidak memperhatikan interior, di museum ini kendaraan dipamerkan dengan mempertimbangkan desain interiornya. Misalnya ada Zona Sunda Kelapa atau Jakarta Tempo Dulu, kendaraan yang ditampilkan di sini seperti pedati, becak, dokar, dan mobil tua khas pengangkut alat berat yang dulu digunakan di pelabuhan. Bahkan untuk kereta api yang menjadi salah satu koleksi, juga dikondisikan untuk dapat bergerak dan bersuara layaknya berada di dalam kereta.
Terkait dengan nama baik museum angkut, public relations sangat berkepentingan terhadap media massa sehingga mereka harus menjaga hubungan baik dengan media. Bahkan pada awal perkembangannya, public relations disamakan dengan kemampuannya dalam menulis release untuk diberikan kepada media, baik berupa publisitas, periklanan, maupun press agentry. Sehingga dibutuhkan kemampuan khusus public relations untuk menjaga hubungan dengan media supaya dapat memanfaatkannya untuk kepentingan perusahaan. Semakin baik hubungan dengan media massa, semakin mudah sebuah perusahaan menyampaikan kepentingannya agar dimuat di sana.
Terlepas dari iklan ataupun tidak, namun ada efek yang besar jika kita dimuat dalam satu media. Seluruh kegiatan Museum Angkut pun lebih berarti karena ada media massa yang menyebarkannya. Dibandingkan jika aktivitas public relations dikonsumsi sendiri, efeknya tidak dapat lebih besar. (Wawancara dengan Supervisor PR Museum Angkut, Nunuk Liantin)
Hal ini menunjukkan bahwa terdapat pemahaman yang cukup dari pihak museum untuk menjalin hubungan yang baik dengan media. Karena Nunuk sangat sadar bahwa tanpa media massa, pesan yang ingin disampaikan kepada khalayak tidak akan tersebar secara menyeluruh. “Makanya, kami selalu menjalin komunikasi yang intens dengan para wartawan media massa. Sehingga jika suatu saat Museum Angkut butuh publikasi, media massa akan dengan senang hati melakukan peliputan,” lanjut Nunuk Liantin.
Aktif dan Komunikatif
“Entah mana yang paling penting, namun menjaga relasi dengan media merupakan salah satu pokok paling penting yang kami jaga. Hubungan dengan media menjadikan kita dikenal karena dimuat dalam media massa tersebut” (Wawancara dengan Supervisor PR Museum Angkut, Nunuk Liantin)
Public relations officer Museum Angkut sendiri memiliki hubungan yang baik dengan media massa. Bahkan, media massa diberikan kebebasan sepenuhnya untuk meliput seluruh aktivitas dan koleksi Museum Angkut. Jika ada pertanyaan dari suatu media, public relations juga meresponnya dengan cepat sesuai kebutuhan. Hubungan yang baik ini ditunjukkan pula dengan permintaan wartawan agar public relations mengirimkan foto dan release mengenai suatu kegiatan tertentu yang mereka tidak dapat hadir.
Berulang kali, Museum Angkut juga memberikan service kepada wartawan untuk masuk ke sana secara gratis bersama teman atau anggota keluarga. Menurut Nunuk, service seperti itu memang tidak tercatat dalam agenda public relations, namun menjadi satu hal yang niscaya demi menjaga hubungan baik. “Kami banyak menggunakan voucher maupun langsung meminta wartawan untuk menikmati koleksi kami. Tidak liputan nggak masalah, kan ini service karena wartawan juga membantu kami publikasi,” jelas Nunuk Liantin dalam salah satu wawancaranya.
Untuk menjaga hubungan yang baik dengan media massa, Nunuk hanya bersikap aktif dan terbuka. Artinya, apa yang menjadi kebutuhan wartawan selalu disediakan, khususnya kaitannya dengan penyediaan informasi untuk menjadi bahan berita. Misalnya butuh informasi terkait koleksi alat angkut terbaru ataupun jumlah wisatawan yang berkunjung di akhir pekan, public relations akan menyediakannya secepat mungkin. Dengan begitu, wartawan yang meminta informasi tersebut akan respek terjadap public relations. Selain itu, public relations juga mensupport para wartawan dengan menyediakan informasi yang dibutuhkan meskipun wartawan tidak bertanya.
“Meskipun wartawan tidak liputan, kami tetap antusias menyambut mereka sehingga mereka nyaman di sini. Sehingga ketika ada informasi baru atau kita butuh diliput terkait dengan kunjungan dari tamu special atau kegiatan lain, kami juga tidak sungkan meminta ke pihak media,” (Wawancara dengan Supervisor PR Museum Angkut, Nunuk Liantin).
Publikasi dan Press Agentry
Publikasi dan press agentry juga menjadi concern PRO Museum Angkut karena dengan dua metode ini, museum angkut bisa dilihat oleh publik secara cuma-cuma. Hal yang membedakan antara publikasi dan press agentry adalah, jika publikasi direncanakan karena akan diketahui oleh publik, maka press agentry hanya bertujuan agar berita dapat termuat.
“Kegiatan yang banyak mendapat perhatian dari media massa secara umum ada dua, pertama program yang menghadirkan banyak wisatawan seperti parade, kedua kedatangan alat angkut baru. Itu harus kita ketahui dan menginformasikan ke wartawan setiap kali ada update mengenai dua hal itu. Kadang kan media nggak mau terdahului media lain, jadi kita harus ngerti dan memberikan informasinya sepadan,” (Wawancara dengan Supervisor PR Museum Angkut, Nunuk Liantin)
Dari wawancara tersebut diketahui bahwa pihak museum juga menjaga hubungan dengan cara memberikan informasi yang merata di sesama wartawan. Nunuk memahami bahwa wartawan media massa tidak ingin ketinggalan informasi sehingga tidak ada pembedaan antara wartawan satu dengan lainnya. Dengan menghargai perolehan informasi itu, Museum Angkut menjadi sumber informasi kepercayaan para wartawan sehingga dapat terus menerus muncul di media massa. Bahkan museum angkut juga mengetahui karakteristik wartawan yang ingin mendapatkan informasi sehingga selalu menyediakan kebutuhan wartawan. Menurut Nunuk, jika ingin dinaikkan menjadi berita, maka Museum Angkut juga menyediakan fasilitas yang dibutuhkan wartawan sehingga sama-sama mendapatkan keuntungan.
Dua poin penting yang dilakukan Museum Angkut agar wartawan terus memberitakan informasi di sana adalah dengan menghadirkan berbagai hal yang baru. Seperti yang telah disebutkan Nunuk, secara berkala, museum mendatangkan koleksi (kendaraan) baru yang antik sehingga diburu oleh wartawan. Bagi PRO yang tidak sadar dengan informasi ini, tentu tidak akan memberitahukannya ke wartawan. Berbeda bagi Nunuk kehadiran koleksi baru diinformasikan kepada wartawan sehingga bisa menjadi sebuah iklan gratisan (publikasi dan press agentry) di media massa. Demikian juga dengan parade yang sering disuguhkan museum kepada pengunjung, membuatnya memiliki nilai berita yang menarik sehingga wartawan tetap berkepentingan untuk memberitakan.
“Jadi intinya itu, kalau kita mau kebutuhan kita dipenuhi, ya kita harus memenuhi kebutuhan orang lain. Sama kayak wartawan, mereka kan butuh berita. Kadang ada yang belum dapat berita sampai siang atau sore, nah kalau kita berikan informasi ada liputan yang bagus kan mereka pasti senang. Atau kalau saat wartawan menghubungi kita dan minta informasi, ya kita kasih. Toh itu untuk Museum Angkut juga, jadi nggak boleh pelit sama wartawan,” (Wawancara dengan Supervisor PR Museum Angkut, Nunuk Liantin).
Nunuk melihat banyak sekali wisatawan yang datang ke Museum Angkut karena melihat pemberitaan dari media massa, bukan dari iklan yang dibuat oleh internal museum. Karena itu, Nunuk merasa pemberitaan di media massa cukup berhasil dalam mendongkrak popularitas Museum Angkut. 
Advertising
Museum Angkut tentunya tidak hanya mengandalkan publikasi yang sifatnya tidak berbayar. Sebagai sebuah perusahaan besar, Museum Angkut rutin memasang iklan di berbagai media massa untuk memantapkan popularitasnya dalam dunia pariwisata. Nunuk enggan membeberkan seberapa banyak anggaran yang digelontorkan untuk iklan dalam satu tahun. Tetapi Nunuk memberi gambaran, setiap ada moment tertentu, Museum Angkut akan mengiklankan diri karena ada beberapa kegiatan yang harus diketahui masyarakat untuk kurun waktu tertentu.
“Moment sebelum liburan itu kami pasang iklan selama beberapa hari agar masyarakat tahu ada promo-promo atau parade special liburan di Museum Angkut,” (Wawancara dengan Supervisor PR Museum Angkut, Nunuk Liantin).
Selain beriklan secara mandiri, Museum Angkut juga ikut serta dalam iklan yang dipasang oleh holding company, yaitu JTP Grup. JTP Grup secara rutin memasang iklan dalam berbagai bentuk, mulai iklan banner, baliho, bando jalan, termasuk ke berbagai media massa. Di sanalah, Museum Angkut juga turut diiklankan sebagai salah satu alternatif wisata edukasi sekaligus wisata yang menghibur.
“Kami sangat terbantu dalam hal iklan oleh perusahaan holding karena biaya untuk iklan tentunya sangat besar. Jadi kami pakai berbagai macam cara untuk membangun hubungan baik dengan wartawan. Beriklan juga salah satu cara membangun hubungan itu, karena iklan ini sifatnya langsung kelihatan uangnya berapa sehingga sama-sama diuntungkan,” (Wawancara dengan Supervisor PR Museum Angkut, Nunuk Liantin).

KESIMPULAN
Hal paling utama dari aktivitas public relations Museum Angkut adalah hubungannya dengan media massa yang kuat. Media relations ini merupakan strategi public relations yang cerdas untuk membuat perusahaan mendapatkan dua hal, pertama adalah citra positif, kedua adalah popularitas. Hal utama yang membuat Museum Angkut sering mendapat tempat dalam pemberitaan adalah karena bersikap terbuka, aktif, dan komunikatif terhadap wartawan. Sehingga wartawan yang ingin meliput di Museum Angkut juga merasa dihargai, bahkan tidak perlu dibayar untuk memuat berita. Kedua, Museum Angkut menerapkan metode publikasi dan press agentry yang membuatnya mendapatkan pemberitaan terus –menerus yang bisa berarti iklan gratisan.
Tetapi tidak dapat dipungkiri bahwa keberhasilan Museum Angkut sedikit banyak dipengaruhi oleh keberadaannya sebagai anak wisata milik JTP Group yang telah memiliki pangsa pasar tersendiri. Karena berada di bawah perusahaan besar yang lebih dulu ada, membuat public relations Museum Angkut tidak perlu mengeluarkan dana advertising yang besar. Namun memang, tidak bisa dinafikan bahwa public relations officer Museum Angkut telah membuat terobosan sehingga menjadi wisata yang paling popular dari seluruh park yang dimiliki JTP Grup.
DAFTAR PUSTAKA
Ardianto, Elvinaro. 2014. Handbook of Public Relations Pengantar Komprehensif. Bandung : Remaja Rosdakarya
Effendy, Onong Uchjana. 1986. Hubungan Masyarakat Suatu Studi Komunikologis. Bandung : Remaja Rosdakarya
http://kebudayaan.kemdikbud.go.id/ditpcbm/2015/05/11/permasalahan-dan-tantangan-pelestarian-museum/ diakses pada 20 Maret 2017
Jefkins, Frank. 2004. Public Relations. Jakarta: Penerbit Erlangga
Karinda, Sarah. 2013. Revitalisasi Museum Melalui Kampanye Gerakan Nasional Cinta Museum. Skripsi. Yogyakarta : UGM
Moleong, Lexy J. 2005. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Roasdakarya
Morissan. 2014. Manajemen Public Relations. Jakarta : Penerbit Kencana
Susanto M. 2004. Menimbang Ruang Menata Rupa, Wajah & Tata Pameran Seni Rupa. Yogyakarta: Galang Press (Anggota IKAPI)